Chính sách bảo mật
Chính sách này giải thích cách Công ty TNHH Thanh Bình Psy thu thập, sử dụng, lưu giữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập website, gửi biểu mẫu, đặt lịch hoặc sử dụng dịch vụ. Chính sách được xây dựng có tham chiếu Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP.
1. Phạm vi và đơn vị kiểm soát dữ liệu
Chính sách áp dụng đối với dữ liệu được xử lý qua thanhbinhpsy.com, điện thoại, email, kênh nhắn tin và hoạt động cung cấp dịch vụ của Thanh Bình Psy. Đơn vị tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu là Công ty TNHH Thanh Bình Psy, mã số thuế 0317078855.
2. Những loại dữ liệu có thể được thu thập
- Thông tin liên hệ như họ tên, số điện thoại, email và khu vực sinh sống.
- Nội dung bạn chủ động cung cấp trong biểu mẫu hoặc khi trao đổi về nhu cầu hỗ trợ.
- Thông tin đặt lịch, dịch vụ đã chọn, tình trạng thanh toán và lịch sử hỗ trợ.
- Kết quả bài test hoặc thông tin liên quan sức khỏe nếu bạn chủ động gửi và đồng ý cho xử lý.
- Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, trang đã xem, cookie và nhật ký bảo mật.
Thông tin sức khỏe, đời sống riêng tư và dữ liệu của trẻ em có thể thuộc nhóm cần được bảo vệ ở mức cao hơn. Thanh Bình Psy chỉ yêu cầu dữ liệu cần thiết, thông báo mục đích và áp dụng cơ chế đồng ý phù hợp trước khi xử lý.
3. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu được sử dụng để phản hồi yêu cầu, sắp xếp lịch hẹn, lựa chọn hình thức hỗ trợ, cung cấp dịch vụ, thực hiện nghĩa vụ kế toán, bảo vệ an toàn hệ thống, xử lý khiếu nại và cải thiện trải nghiệm website. Thanh Bình Psy không bán dữ liệu cá nhân.
4. Căn cứ và sự đồng ý
Tùy hoạt động, dữ liệu được xử lý trên cơ sở sự đồng ý của bạn, yêu cầu để thực hiện dịch vụ, nghĩa vụ pháp lý hoặc căn cứ hợp pháp khác. Khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại sự đồng ý; việc rút lại không làm mất hiệu lực của hoạt động đã thực hiện hợp pháp trước đó.
5. Cookie và công cụ đo lường
Website có thể dùng cookie cần thiết để duy trì phiên truy cập, phòng chống lạm dụng và ghi nhớ lựa chọn. Công cụ phân tích hoặc quảng cáo chỉ nên được kích hoạt theo cấu hình và cơ chế đồng ý phù hợp. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong trình duyệt, nhưng một số chức năng có thể hoạt động không đầy đủ.
6. Chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với nhân sự được phân quyền, chuyên gia trực tiếp cung cấp dịch vụ, nhà cung cấp hạ tầng, công cụ đặt lịch hoặc thanh toán, và cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Bên nhận dữ liệu phải có trách nhiệm bảo mật và chỉ xử lý theo mục đích đã thống nhất.
7. Thời hạn lưu giữ và bảo mật
Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích đã thông báo, giải quyết quyền lợi của các bên và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Thời hạn cụ thể phụ thuộc loại dữ liệu và dịch vụ. Chúng tôi áp dụng phân quyền truy cập, sao lưu, cập nhật phần mềm và các biện pháp kỹ thuật phù hợp; không hệ thống nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối.
8. Quyền và cách gửi yêu cầu
Trong phạm vi pháp luật áp dụng, bạn có thể yêu cầu được biết về hoạt động xử lý, xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu, rút lại sự đồng ý, hạn chế hoặc phản đối xử lý, yêu cầu xóa dữ liệu, cung cấp dữ liệu và khiếu nại. Một số yêu cầu có thể bị giới hạn khi việc lưu giữ là cần thiết theo pháp luật hoặc để bảo vệ quyền hợp pháp của các bên.
Gửi yêu cầu đến thanhbinhpsy@gmail.com hoặc gọi 0372 951 520. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính trước khi thực hiện để tránh tiết lộ dữ liệu cho người không có quyền.
9. Dữ liệu của trẻ em
Người giám hộ cần cung cấp thông tin chính xác về quyền đại diện và đồng ý theo yêu cầu pháp luật. Trẻ em cần được giải thích bằng ngôn ngữ phù hợp với độ tuổi về thông tin nào được thu thập và mục đích sử dụng.
10. Thay đổi chính sách
Chính sách có thể được cập nhật khi dịch vụ, công nghệ hoặc quy định thay đổi. Phiên bản hiện hành và ngày cập nhật được công bố tại trang này. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo bằng hình thức phù hợp.
Ngày hiệu lực và cập nhật gần nhất: 15/07/2026.